Thon Hotels

Sie befinden sich hier: Thon Hotels / Thon Member / Geschäftsbedingungen

Mitgliedschaft

  • Das Thon Mitgliederprogramm ist ein elektronischer Service. Mitglieder haben Zugang zu ihren Mitgliedschaftsdaten, darunter verdiente Punkte, Transaktionsliste und das Mitgliederprofil auf „Meine Seite“. Mitglieder melden sich mit Hilfe ihres eindeutigen Benutzernamen und ihres Passworts bei „Meine Seite“ unter thonhotels.no an.
  • Die Kommunikation in Bezug auf Thon Member erfolgt hauptsächlich online oder per E-Mail. Mitglieder können sich auf „Meine Seite“ dafür entscheiden, keine E-Mails von Thon Member zu erhalten. Sie können auch den Member Service unter der Telefonnummer +47 815 555 66 anrufen.
  • Die Mitgliedschaft bei Thon Member ist kostenlos.
  • Thon Member ist eine persönliche Mitgliedschaft und kann nur von einem Karteninhaber genutzt werden.
  • Die Thon Member Mitgliedskarte kann nicht in Kombination zusammen mit Karten anderer Kundenbindungsprogramme verwendet werden.
  • Missbrauch der Mitgliedschaft kann zur Beendigung der Mitgliedschaft bei Thon Member und zur Stornierung verdienter Punkte führen.
  • Änderungen von Kontaktinformationen, Interessen, Einstellungen und Passwort können auf „Meine Seite“ unter thonhotels.no/member vorgenommen werden oder indem Sie sich an den Member Service unter der Telefonnummer +47 815 555 66 ormember@thonhotels.no wenden.
  • Alle Punkte erlöschen beim Austritt aus dem Thon Member-Programm. Punkte können nicht auf ein anderes Mitglied oder ein anderes Kundenbindungsprogramm übertragen werden.
  • Thon Member behält sich das Recht vor, die aktuellen Vorschriften und Vergünstigungen zu ändern und das Vergünstigungsprogramm zu beenden.

Mitgliedschaftsstufen

  • Thon Member hat vier Stufen.
  • Silver - Die Anfangsstufe für alle neue Mitglieder. Mitgliedskarten werden verschickt, sobald zwei anrechenbare Nächte erreicht wurden.
  • Gold - Voraussetzungen: Mindestens fünf Nächte innerhalb von zwölf Monaten. Wenn die Anforderung der fünf Übernachtungen innerhalb von zwölf Monaten nicht erfüllt wird, wird ein Gold-Mitglied auf Silver zurückgestuft.
  • Platinum Voraussetzungen: Mindestens 35 Nächte innerhalb von zwölf Monaten.
  • Privilege Voraussetzungen: Mindestens 70 Nächte innerhalb von zwölf Monaten.
  • Das Mitglied bleibt zwölf Monate, nachdem es die nächste Stufe erreicht hat, auf dieser Stufe. Nach diesen zwölf Monaten wird die Anzahl Übernachtungen berechnet, die das Mitglied in den letzten zwölf Monaten in einem unserer Hotels verbracht hat.
  • Mitglieder erhalten neue Karten entsprechend dieser Anzahl an Übernachtungen.
  • Bonus-Übernachtungen und Aufenthalte in Zusammenhang mit Vereinbarungen über verlängerte Aufenthalte, Vereinbarungen für Besatzungen und andere Sondervereinbarungen geben keinen Anspruch auf Vergünstigungen, zusätzliche Punkte oder Mitgliedsstufen von Thon Member.

Punkte verdienen

  • Sie bekommen 1 500 Punkte als Willkommensbonus, wenn Sie dem Programm beitreten.
  • Mitglieder haben ab dem Tag, an dem sie dem Programm beitreten, das Recht, Punkte zu sammeln.
  • Es kann bis zu 5 Tage dauern, bis eine Transaktion im System eingegeben ist.
  • Für Hotels in Brüssel werden Punkte für Unterkunftspreise vergeben, gleichhoch oder höher als: 
    - Thon Hotel Brussels City Center: 80 €
    - Thon Hotel Brussels Airport: 80 €
    - Thon Hotel Bristol Stephanie: 100 €
    - Thon Hotel EU: 120 €
    - Stanhope Hotel: 120 €
  • Das Mitglied ist dafür verantwortlich, seine Mitgliedschaftsnummer bei der Buchung eines Zimmers und beim Ein- und Auschecken im Hotel anzugeben, damit die Punkte in seinem Mitgliedskonto registriert werden. 
  • Mitglieder erhalten in Thon Conference und Thon City Hotels 1 000 Punkte pro Übernachtung bei Übernachtungen, die zum Punktesammeln berechtigen. Im Thon Hotel Bristol und Thon Hotel Opera in Oslo und Stanhope Hotel und Hotel Bristol Stephanie in Brüssel bekommen Mitglieder 1 500 Punkte pro Übernachtung. Übernachtungen in Thon Budget geben Recht auf 800 Punkte.
  • Alle normalen und vereinbarten Preise (für Unternehmen und Organisationen) berechtigen zum Punktesammeln. Für kostenlose Nächte, Bonusnächte, Übernachtungen von Mitarbeitern von Thon Hotels, Übernachtungen in Zusammenhang mit Vereinbarungen über verlängerte Aufenthalte, Preise für Besatzungsmitglieder, geförderte Preise oder andere Sondervereinbarungen (wie Coop Hotellkupp) werden keine Punkte vergeben.
  • Besondere Vorschriften gelten für das Punktesammeln bei Marketingaktionen. Diese werden von Thon Hotels für den Einzelfall festgelegt.
  • Pro gebuchtem Zimmer kann nur eine Person Punkte sammeln.
  • Nur der auf der Karte angegebene Name kann Punkte sammeln. Sie sammeln nur für Ihre eigenen Übernachtungen Punkte, d. h. für ein Zimmer und eine Person. Sie sammeln keine Punkte, wenn Sie für die Übernachtungen anderer bezahlen. Punkte werden jedoch unabhängig davon gesammelt, wer für den Aufenthalt bezahlt.
  • Eine nachträgliche Registrierung der Punkte erfolgt ausschließlich durch Vorlage gültiger Unterlagen, wie Hotelrechnungen, Rechnungen oder Kreditkartenabrechnungen. Bestätigungen von Hotelbuchungen sind keine gültigen Unterlagen. Dies hat spätestens sechs Monate nach dem Aufenthalt zu erfolgen. Wenden Sie sich bitte an das Hotel, in dem Sie übernachtet haben, oder an den Membership Service unter der Telefonnummer +47 815 555 66 oder member@thonhotels.no um Ihre Punkte nachträglich registrieren zu lassen.

Gültigkeit der Punkte

  • Verdiente Punkte werden nach drei Jahren automatisch gelöscht. Vor dem 1. März 2010 verdiente Punkte haben allerdings eine Gültigkeit von fünf Jahren.
  • Sie können Ihre Punktezahl auf Ihrer Seite einsehen.
  • Beim Einlösen von Punkten werden die ältesten Punkte zuerst abgezogen.
  • Wenn das Programm beendet wird, werden die Punkte des Kontoinhabers ohne Vergütung gelöscht.


Vergünstigungen für Mitarbeiter

  • Unter thonhotels.no/member finden Sie Informationen über die Vergünstigungen von Thon Member.

Punkte einlösen

  • Bonus-Unterkünfte werden spätestens am Ankunftstag über das Thon Hotels Service Centre unter der Telefonnummer +47 815 52 400 oder service@thonhotels.no gebucht. Sie können eine Bonus-Unterkunft auch direkt bei dem Hotel buchen, in dem Sie übernachten möchten. 
  • Geben Sie bei der Buchung bitte an, dass es sich um eine Bonus-Buchung handelt.
  • Spontane Buchungen im Hotel selbst können nicht mit Punkten bezahlt werden.
  • Zwecks Einlösung von Bonus-Punkten steht nur eine beschränkte Anzahl Zimmer zur Verfügung. Möglicherweise sind Zimmer in anderen Preisklassen verfügbar, auch wenn die zum Einlösen von Bonuspunkten vorgesehenen Zimmer ausgebucht sind.
  • Die Bonuspunkte werden von der Mitgliedskarte des Thon Member-Kontos abgezogen, nachdem die Bonus-Übernachtung eingelöst wurde.
  • Bonus-Unterkünfte können den Stornierungsvorschriften des Hotels entsprechend geändert oder storniert werden. Für den Fall eines Nichterscheinens zieht Thon Hotels die Punkte für den gebuchten Aufenthalt ab.
  • Bonus-Unterkünfte können von den nächsten Familienmitgliedern und Freunden des Mitglieds genutzt werden, selbst wenn das Mitglied selbst nicht dort übernachtet, solange das Mitglied die Unterkunft selbst über das Thon Hotels Service Centre bucht.
  • Zwei oder mehr Mitglieder können ihre Punkte nicht zusammenlegen oder ihre Punkte auf die Mitgliedskarte des jeweils anderen übertragen, um die notwendige Punktzahl zu erreichen. Bonuspunkte können nicht bei teilweisen Zahlungen verwendet oder in Bargeld ausgezahlt werden.
  • Informationen zu Kontofragen werden nur dem Mitglied über den Membership Service erteilt unter der Telefonnummer +47 815 555 66 oder indem Sie sich bei Ihrer Seite unter thonhotels.no anmelden und ihre Mitgliedsnummer sowie Ihr Passwort angeben.

 
Steuerpflicht

  • Die private Nutzung von Bonuspunkten, die in einem Arbeitsverhältnis verdient wurden, gilt als steuerpflichtiges Einkommen und ist den Steuerbehörden zu melden.


Allgemeine Geschäftsbedingungen 

  • Das Thon Mitgliederprogramm ist ein elektronischer Service. Die Kommunikation bezüglich der Mitgliedschaft erfolgt daher in erster Linie online und per E-Mail.
  • Thon Member registriert den Namen des Mitglieds, Adresse und Anzahl der Übernachtungen (mit Name des Hotels, Datum des Aufenthalts, Preis pro Nacht, Hotelkategorie (Budget, City, Conference), Zweck des Aufenthalts etc.). Diese Informationen werden im Mitgliedsprofil gespeichert und dienen zur Berechnung von Bonuspunkten. Außerdem kann das Mitglied das Mitgliedsprofil selbst noch mit Interessen und Vorlieben ergänzen, die für den Hotelaufenthalt relevant sind. Diese Informationen sind Bestandteil des Mitgliedsprofils und werden verwendet, um den Mitgliedern relevante Angebote zu senden. Thon Member nutzt nur Informationen, die das Mitglied selbst angegeben hat.
  • Unter Vorbehalt von Druckfehlern in veröffentlichten Materialien und Änderung der Vergünstigungen, Rabatte und Preise.

Streitigkeiten

Im Falle von Streitigkeiten in Bezug auf die Geschäftsbedingungen von Thon Member ist norwegisches Recht anwendbar. Streitigkeiten werden vom zuständigen norwegischen Gericht gelöst.

Ein Hotel suchen

Nach verfügbaren Zimmern in einem unserer Hotels in Norwegen, Schweden, Belgien und den Niederlanden suchen.

Zimmer 1

Erwachsene

Kinder

Alter und Bettauswahl

Alter und Bettauswahl

Alter und Bettauswahl

Zimmer 2

Erwachsene

Kinder

Alter und Bettauswahl

Alter und Bettauswahl

Alter und Bettauswahl

Zimmer 3

Erwachsene

Kinder

Alter und Bettauswahl

Alter und Bettauswahl

Alter und Bettauswahl

Zimmer 4

Erwachsene

Kinder

Alter und Bettauswahl

Alter und Bettauswahl

Alter und Bettauswahl

Zimmer 5

Erwachsene

Kinder

Alter und Bettauswahl

Alter und Bettauswahl

Alter und Bettauswahl

Zimmer 6

Erwachsene

Kinder

Alter und Bettauswahl

Alter und Bettauswahl

Alter und Bettauswahl

Zimmer 7

Erwachsene

Kinder

Alter und Bettauswahl

Alter und Bettauswahl

Alter und Bettauswahl

Zimmer 8

Erwachsene

Kinder

Alter und Bettauswahl

Alter und Bettauswahl

Alter und Bettauswahl

Zimmer 9

Erwachsene

Kinder

Alter und Bettauswahl

Alter und Bettauswahl

Alter und Bettauswahl

Reservierungen stornieren?

Zu Stornierungen gehen