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Richtlinien für Thon Hotels

Hier finden Sie eine Übersicht der Stornierungsbedingungen und anderer Richtlinien in unseren Hotels.

Unsere Gäste können eventuell feststellen, dass das ursprünglich gebuchte Hotel vorübergehend geschlossen ist. Der Aufenthalt wird dann in ein nahe gelegenes Thon Hotel verlegt.

Neue Stornierungsrichtlinien nach Einführung strengerer Grenzkontrollen in Norwegen

Infolge des Beschlusses der Regierung, die Grenzen für nach Norwegen einreisende ausländische Staatsbürger zu schließen, passen wir unsere Stornierungsbestimmungen an.

Das bedeutet, dass wir unseren ausländischen Gästen, seien es Gruppen oder Einzelreisende, die bei ihrer Ankunft an der Grenze zurückkehren müssen, keine Gebühren berechnen. Dies gilt auch für alle Gäste, die sich dazu entschließen, ihre Reise im Voraus zu stornieren. Die neuen Bedingungen gelten, solange das Einreiseverbot der Regierung besteht.

Für alle Buchungen außerhalb des fraglichen Zeitraums gelten unsere normalen Stornierungsbedingungen.

Vorübergehende Stornierungsbedingungen für unsere Hotels in Brüssel

Entsprechend der aktuellen Situation passen wir die Stornierungsbedingungen für individuelle Reservierungen und Gruppenreservierungen vorübergehend an.

Individuelle Reservierungen:

Wenn Sie Ihren Aufenthalt vor dem 14. März 2020 gebucht haben, können Sie Ihre Reservierung kostenlos stornieren. Für Buchungen nach diesem Datum gelten die regulären Bedingungen.

Wenn Sie Ihren Aufenthalt vor dem 14. März 2020 gebucht haben, können Sie Ihre Reservierung kostenlos stornieren. Für Buchungen nach diesem Datum gelten die regulären Bedingungen.

Gruppen - und Eventreservierungen: 

Für Gruppen oder Eventreservierungen für 2020 und die vor dem 14. März 2020 gebucht wurden, bieten wir Ihnen an, das Datum innerhalb eines Jahres ab dem ursprünglichen Ankunftsdatum zu ändern.

Wenn Sie nach dem 14. März 2020 eine Gruppen- oder Veranstaltungsreservierung vorgenommen haben, bieten wir Ihnen eine kostenlose Stornierung bis zu 7 Tage vor dem Ankunftsdatum und flexiblere Konditionen für die Anzahlung an.

Wenn Sie Fragen zu einer Gruppen- oder Eventreservierung haben, kontaktieren Sie uns bitte:

Für weitere aktuelle Informationen über das Coronavirus besuchen Sie bitte eine der offiziellen Websites der nationalen Gesundheitsbehörde des Landes, in das Sie reisen möchten:

Norwegen

Belgien

Niederlande