Ga rechtstreeks naar inhoud

Richtlijnen bij Thon Hotels

Hier vindt u een overzicht van annuleringsvoorwaarden en andere richtlijnen bij onze hotels.

Onze gasten kunnen misschien zien dat het oorspronkelijk geboekte hotel tijdelijk gesloten is. Het verblijf wordt dan naar een nabijgelegen Thon Hotel verplaatst.

Nieuw annuleringsbeleid na de invoering van strengere grenscontroles in Noorwegen

We passen de annuleringsvoorwaarden aan in overeenstemming met het besluit van de Noorse regering om de grenzen te sluiten voor buitenlandse burgers die in Noorwegen aankomen.

Dat wil zeggen dat we onze buitenlandse gasten, zowel groepen als individuele reizigers, geen kosten in rekening brengen als ze bij de grens moeten terugkeren. Dit geldt ook voor diegenen die ervoor kiezen om voor aankomst hun reis te annuleren. De nieuwe voorwaarden gelden gedurende de periode van het door de regering ingestelde inreisverbod.

Voor alle andere boekingen gelden onze normale annuleringsvoorwaarden.

Tijdelijke annuleringsvoorwaarden voor onze hotels in Brussel

In navolging van de huidige situatie passen we het annuleringsbeleid tijdelijk aan voor zowel individuele als groepsreserveringen.

Individuele reserveringen:

Als u uw verblijf voor 14 maart 2020 heeft geboekt, kunt u uw reservering kosteloos annuleren. Voor boekingen na deze datum gelden de reguliere voorwaarden.

Groeps- en evenementreserveringen:

Voor boekingen voor groepen of evenementen in 2020 en die gemaakt zijn voor 14 maart 2020, bieden wij u aan om de datum binnen 1 jaar vanaf de oorspronkelijke aankomstdatum te wijzigen.

Als u na 14 maart 2020 een groeps- of evenementreservering heeft gemaakt, bieden wij u gratis annulering tot 7 dagen voor aankomstdatum en een flexibeler aanbetalingsbeleid.

Neem gerust contact met ons op voor alle informatie die u nodig heeft:

Voor meer actuele informatie over het coronavirus verwijzen we u naar een van de officiële websites voor nationale gezondheidszorg in het land dat u bezoekt:

Noorwegen

België

Nederland