Voor bedrijven

Bedrijfsovereenkomsten

• Welke voordelen biedt een zakelijke overeenkomst?

  Betere voorwaarden betalen zich uit

  Met een zakelijke overeenkomst bij Thon Hotels maakt uw bedrijf gebruik van verlaagde prijzen voor overnachtingen, cursussen, vergaderingen en congressen.

  Daarnaast kunnen uw medewerkers zich aanmelden voor ons loyaliteitsprogramma THON+. Daarmee sparen ze voor bonuspunten die bij ons en verschillende van onze partners kunnen worden verzilverd.

  Link kopiëren Gekopieerd

• Kunnen alle bedrijven zakelijke afspraken maken?

  U bent van harte welkom!

  Bij ons kunnen alle bedrijven gebruikmaken van zakelijke overeenkomst, hoe groot of klein het bedrijf ook is.

  Link kopiëren Gekopieerd

• Hoe sluit ik een bedrijfsovereenkomst?

  Een bedrijfsovereenkomst sluiten

  • Alle bedrijven - ongeacht hun grootte - komen in aanmerking voor een bedrijfsovereenkomst met Thon Hotels
  • Bezoek onze zakelijke klanten pagina‘s om een bedrijfsovereenkomst te sluiten
  • Houd uw bedrijfsnummer bij de hand

  Als u niet zeker weet of u al een bedrijfsovereenkomst met ons hebt, krijgt u hier bericht van wanneer u het bedrijfsnummer van het bedrijf invult.

  Link kopiëren Gekopieerd

• Hoe vind ik mijn bedrijfscode?

  Ik ben verantwoordelijk voor de bedrijfsovereenkomst met Thon Hotels

  • Bij de registratie is uw bedrijfscode per e-mail opgestuurd, u kunt de code in de e-mail terugvinden.
  • Als u de e-mail niet kunt vinden, bel dan ons Servicecentrum op, zie onder.

  Wist u dat u uw persoonlijke inloggegevens en uw bedrijfscode aan elkaar kunt koppelen? Ga hiervoor naar Mijn Profiel op Mijn Pagina.

  Ik werk bij een bedrijf dat een bedrijfsovereenkomst heeft met Thon Hotels

  • Informatie over de bedrijfsovereenkomst met Thon Hotels is meestal te vinden op het intranet van het bedrijf
  • U kunt ook contact opnemen met degene binnen het bedrijf die verantwoordelijk is voor de bedrijfsovereenkomst met Thon Hotels
  • U kunt ook bellen met ons Servicecentrum op, zie onder

  Vaak hoeft u niet de bedrijfscode in te toetsen om in te loggen. Het kan voldoende zijn om een toegestuurde link te volgen om rechtstreeks met de bedrijfsovereenkomst in te loggen.

  Link kopiëren Gekopieerd

• Hoe vind ik mijn overeengekomen prijs?

  Ik ben ingelogd met een bedrijfscode

  • U moet zijn ingelogd met een bedrijfscode of u moet de bedrijfscode aan uw persoonlijke profiel hebben gekoppeld om de overeengekomen prijzen voor het bedrijf te bekijken
  • Zoek naar het bruine label „Overeengekomen prijs“ aan de rechterkant van de prijs
  • U kunt ook zoeken naar het bruine label met de tekst „Overeengekomen prijs beschikbaar“ aan de linkerkant wanneer u hotels en kamers zoekt. Dit label geeft aan dat er een overeengekomen prijs voor het hotel/de kamer is. Deze kunt u kiezen door op „Ga verder“ te klikken

  Wanneer u op „Ga verder“ klikt in het zoekvenster voor hotels en kamers kunt u altijd de gekozen prijs wijzigen en de reservering aan uw wensen aanpassen.

  Link kopiëren Gekopieerd

• Kan ik lidmaatschap combineren met een bedrijfsovereenkomst?

  Ik ben lid van THON+

  • Als lid van THON+ hebt u toegang tot Mijn Pagina en kunt u een bedrijfscode aan uw persoonlijke profiel koppelen onder „Mijn Profiel“
  • Wanneer er een bedrijfscode aan het profiel is gekoppeld ziet u zowel Ledenprijzen als Afgesproken prijzen
  • Zo hebt u alle vrijheid om de juiste prijs tegen de juiste voorwaarden te vinden voor uw verblijf

  Een combinatie van een bedrijfsovereenkomst en lidmaatschap van THON+ biedt u de beste voorwaarden, de beste aanbiedingen en een prettige ervaring tijdens uw verblijf.

  Link kopiëren Gekopieerd

Reserveringen en kwitanties

• Waar kan ik kwitanties van eerdere reserveringen vinden?

  Ik heb de reserveringen zelf geboekt

  • U vindt kwitanties voor eerdere verblijven op Mijn Pagina onder „Mijn overnachtingen“
  • U moet lid zijn van THON+ voor toegang tot Mijn Pagina
  • Het is ook mogelijk om kwitanties voor eerdere verblijven opgestuurd te krijgen, neem hiervoor contact op met het hotel. Houd uw reserveringsnummer bij de hand

  Link kopiëren Gekopieerd

• Waar vind ik een overzicht van eerdere reserveringen?

  Ik heb de reserveringen zelf geboekt

  • U vindt een overzicht van eerdere reserveringen op Mijn Pagina
  • U moet lid zijn van THON+ om toegang te krijgen tot Mijn Pagina
  • Op Mijn Pagina vindt u een overzicht van reserveringen die u zelf hebt geboekt (ook als u tijdens het boeken hebt gekozen voor „Ik boek voor iemand anders“)

  We zijn bezig met het ontwikkelen van een Mijn Pagina voor zakelijke klanten waarmee het makkelijker wordt om eerdere reserveringen te bekijken die met de bedrijfscode zijn geboekt.

  Iemand anders heeft de reserveringen geboekt

  • Reserveringsbevestigingen worden verstuurd aan degene die het verblijf boekt, ook als met een bedrijfscode is gereserveerd
  • U kunt reserveringsbevestigingen opnieuw versturen door te klikken op „Boeking vinden of annuleren“ in het menu bovenaan de website

  We zijn bezig met het ontwikkelen van een Mijn Pagina voor zakelijke klanten waarmee het makkelijker wordt om eerdere reserveringen te bekijken die met de bedrijfscode zijn geboekt.

  Link kopiëren Gekopieerd

• Waarom is de btw niet gespecificeerd op de reserveringsbevestiging?

  Over btw

  • Volgens de wet- en regelgeving hoeven we geen btw voor het hotelverblijf te specificeren voordat het verblijf is afgerond
  • Op de kwitantie die u na het verblijf ontvangt is de btw met de bijbehorende percentages gespecificeerd
  • Voor onze hotels in Noorwegen zijn altijd alle heffingen opgenomen in de prijs die op onze website is vermeld

  Link kopiëren Gekopieerd

• Waar kan ik statistieken vinden over het gebruik van mijn bedrijfsovereenkomst?

  Statistieken over het gebruik van de bedrijfsovereenkomst

  • Voor statistieken over het gebruik van de bedrijfsovereenkomst neemt u contact op met uw contactpersoon bij Thon Hotels
  • Op dit moment is het niet mogelijk om deze statistieken zelf via de website op te zoeken, maar we werken aan een oplossing

  Link kopiëren Gekopieerd

Betaling en verrekening

• Kan mijn bedrijf met een factuur betalen?

  Betalen met factuur

  • Het kan mogelijk zijn om voor uw bedrijf te betalen met een factuur, maar dit wordt alleen in bij uitzondering gedaan
  • Neem contact op met uw contactpersoon van Thon Hotels om meer te weten te komen over betalen met een factuur

  Link kopiëren Gekopieerd

• Kan ik de rekening van het hotelverblijf indien nodig splitsen?

  Over splitsen van de hotelrekening

  • Het is goed mogelijk om de rekening voor het hotelverblijf te delen als dat nodig mocht zijn
  • Vraag bij het uitchecken aan de receptie om de rekening en/of de betaling te splitsen
  • Dit kan ook worden gedaan met vooraf betaalde reserveringen

  Link kopiëren Gekopieerd

• Moet ik via de bedrijfsovereenkomst boeken als ik wil dat het bedrijf het verblijf goedkeurt?

  Boeken via de bedrijfsovereenkomst

  • Normaal gesproken hoeft u niet de overeengekomen prijs te kiezen om het verblijf goedgekeurd te krijgen, maar dit is wel vaak de beste prijs
  • We raden u aan om bij het bedrijf waar u werkt te controleren wat het beleid op dit gebied is
  • Als u volgens het bedrijfsbeleid de afgesproken prijs moet boeken, ga dan tijdens het boeken naar de overeengekomen prijs, klik op „Ga verder“ en kies de overeengekomen prijs

  Link kopiëren Gekopieerd

• Hoe kan ik een late aankomst garanderen als ik voor anderen boek?

  Late aankomst garanderen

  • Om een late aankomst te garanderen (na 16.00 uur) moet de reservering geheel of gedeeltelijk vooraf worden betaald. Het is het eenvoudigste als de persoon die boekt het hele verblijf vooraf betaalt
  • Als degene die boekt een gedeelte van het verblijf betaalt, kan de persoon die overnacht de rest van het verblijf bij het uitchecken betalen
  • We kunnen bij het uitchecken alleen geld afschrijven van de creditcard die bij het vooraf betalen is gebruikt, als deze kaart bij het uitchecken bij de receptie aanwezig is
  • U kunt ook reserveren zonder de late aankomst te melden en vervolgens het hotel bellen om de late aankomst rechtstreeks met hen te af te spreken. Het is het beste als de persoon die overnacht dit doet

  Let op: de reservering kan op naam staan van degene die heeft geboekt, ook als de juiste naam van degene die overnacht op de reserveringsbevestiging staat.

  Link kopiëren Gekopieerd