Il participe lui-même régulièrement à des réunions et sait combien les pannes d'équipements techniques sont frustrantes. Le directeur régional de Thon Hotels, Arne Marius Berg, a donc pris soin de choisir le bon équipement technique pour les hôtels.
« Chez Thon, nous veillons à ce que tout se déroule dans les meilleures conditions : Lors de la connexion, le projecteur doit reconnaître l’ordinateur. Vous ne devriez pas avoir à sélectionner des options à l'écran. L'écran de projection doit descendre automatiquement lorsque le vidéoprojecteur est allumé, et ainsi de suite », explique Berg.
Laissez la lumière allumée
Ces dernières années, plusieurs projecteurs ont été remplacés par des écrans et des murs LED dans les hôtels Thon. Outre leur excellente qualité d'image, les écrans muraux LED sont appréciés pour une autre raison. En particulier dans les salles de réunion.
« On se lasse de rester toute la journée dans une salle sombre, mais grâce à l'écran LED, il n’est pas nécessaire d’atténuer la lumière », explique Berg.
« On peut laisser la lumière allumée et tout aussi bien voir l’écran.
Plusieurs hôtels de conférence sont équipés d’écrans muraux LED d'une surface pouvant atteindre 16 mètres carrés. »
« Comme pour tout ce que nous proposons dans nos hôtels, la qualité est un critère essentiel, c’est pourquoi nous investissons très tôt dans des solutions techniques performantes. Je suis assez sûr que Thon Hotels a été la première chaîne d’hôtels en Norvège à recevoir des écrans muraux LED », explique Berg fièrement.
Salle de réunion le jour, salle de concert la nuit
Les équipements techniques sont toujours configurés en fonction des besoins de chaque hôtel Dans plusieurs hôtels, il est plus pratique de disposer d’un vidéoprojecteur et d’un écran rétractable, qui peut être enroulé lorsqu’il n’est pas utilisé. Tout est adapté à la salle. Il en va de même pour le son.
« Nous adaptons nos choix aux caractéristiques de chaque salle. Si la salle est destinée à accueillir des fêtes et des animations, elle est généralement équipée de haut-parleurs et de microphones adaptés aux prestations d'un groupe de musique. Dans les salles de réunion, les enceintes sont souvent encastrées dans le plafond.
Un son de qualité et bien équilibré est indispensable dans toutes les salles », souligne Berg, ajoutant que beaucoup oublient un équipement pourtant essentiel lorsqu'ils réservent une salle de conférence : Les microphones.
« Heureusement, les salles de réunion de Thon Hotels sont équipées aussi bien de microphones serre-tête que de microphones à main. Les clients n'ont donc pas à se préoccuper de cet aspect matériel lorsqu'ils viennent chez nous », explique Berg.
Notre objectif est d'être à l'avant-garde en matière de solutions techniques. Plutôt que de surveiller ce que fait la concurrence en matière de technologie, Berg et ses collègues de chez Thon restent à l'écoute des attentes des clients.
« Lorsqu'ils réservent, les clients comptent sur un fonctionnement irréprochable. C'est à nous de faire en sorte que tout se passe comme prévu.