Han er ofte selv i møder og mener, at der ikke findes noget mere irriterende, end når teknikken svigter. Regionsdirektør på Thon Hotels, Arne Marius Berg, har derfor været omhyggelig med at vælge det rigtige tekniske udstyr til hotellerne.
- Hos Thon skal alt gå så problemfrit som muligt: Når du tilslutter projektoren, skal den genkende computeren. Der skal ikke dukke valg op på skærmen, lærredet skal automatisk gå ned, når projektoren tændes, og så videre, siger Berg.
Lad lyset være tændt
I de senere år er flere projektorer blevet erstattet af LED-skærme og -vægge på Thons hoteller. Ud over at LED giver en god billedkvalitet, er der også en anden grund til, at denne type skærme er populære – især i mødelokaler.
- Man bliver træt af at sidde i et mørkt lokale hele dagen, men med en LED-skærm behøver man ikke dæmpe lyset, fortæller Berg.
- Man kan lade alt lyset være tændt og alligevel se skærmen lige så godt.
På flere af konferencehotellerne er der LED-skærme på op til 16 m2.
- Som alt andet på vores hoteller er kvalitet en vigtig faktor, og derfor er vi tidligt ude med gode tekniske løsninger. Jeg er ret sikker på, at Thon Hotels var den første hotelkæde i Norge, der fik LED-skærme, fortæller Berg stolt.
Mødelokale om dagen, koncertlokale om aftenen
Det tekniske udstyr er altid optimeret til det enkelte hotel. På flere hoteller er det mere praktisk at have projektor og lærred, der kan rulles op, når det ikke er i brug. Alt er tilpasset lokalet. Også når det gælder lyd.
- Vi foretager mange vurderinger baseret på lokalerne. Hvis lokalet skal bruges til fest og underholdning, har det ofte højttalere og mikrofoner, der er egnet til et band. I mødelokaler er højttalerne ofte integreret i loftet.
Fælles for alle lokaler er, at lyden skal være god og afbalanceret, fortæller Berg og tilføjer, at der er én ting, mange glemmer, at de har brug for, når de bestiller et konferencelokale: En mikrofon.
- Mødelokalerne på Thon Hotels er heldigvis udstyret med både bøjlemikrofon og håndholdt mikrofon, så det behøver man ikke tænke på, når man kommer hos os, siger Berg.
Målet er at være førende inden for tekniske løsninger. I stedet for at se, hvad konkurrenterne gør på teknologifronten, følger Berg og de andre hos Thon med i, hvad kunderne forventer.
- Gæsterne booker og ønsker, at alt skal være i orden. Så er det vores opgave at sikre, at det er det, siger han.