Han sitter själv ofta i möten och menar att det inte finns något mer irriterande än när tekniken misslyckas. Arne Marius Berg, regionchef på Thon Hotels, har därför varit noga med att välja rätt teknisk utrustning till hotellen.
– På Thon ska allt gå så smidigt som möjligt: När du ansluter projektorn ska den känna igen datorn. Du ska inte behöva göra val som dyker upp på skärmen, duken ska automatiskt gå ner när projektorn slås på och så vidare, säger Berg.
Låt lampan vara tänd
Under de senaste åren har flera projektorer ersatts av LED-skärmar och LED-väggar på Thons hotell. Förutom att LED har hög bildkvalitet finns det också en annan anledning till att den här typen av skärmar är populära, framför allt i mötesrum.
– Man blir trött av att sitta i ett mörkt rum hela dagen, men med LED-skärm behöver man inte dämpa ljuset, berättar Berg.
– Man kan låta allt ljus vara på och ändå se skärmen lika bra.
På flera av konferenshotellen finns LED-skärmar på upp till 16 kvadratmeter.
– Precis som allt annat på våra hotell är kvalitet en viktig faktor, därför är vi tidigt ute med bra tekniska lösningar. Jag är ganska säker på att Thon Hotels var den första hotellkedjan i Norge som fick LED-skärmar, berättar Berg stolt.
Mötesrum på dagen, konsertlokal på natten
Den tekniska utrustningen är alltid optimerad för det hotell man befinner sig på. På flera hotell är det mer praktiskt att ha projektor och duk, som kan rullas upp när den inte används. Allt är anpassat efter rummet. Detta gäller även ljudet.
– Vi gör många bedömningar utifrån lokalerna. Om lokalen ska användas till fest och nöje har den ofta högtalare och mikrofoner som lämpar sig för ett band. I mötesrum är högtalarna ofta integrerade i taket.
Gemensamt för alla rum är ett bra och balanserat ljud, berättar Berg och tillägger att det är en sak många glömmer att de behöver när de bokar konferensrum: Mikrofon.
– Mötesrummen på Thon Hotels är lyckligtvis utrustade med både bommikrofon och handhållen mikrofon, så det behöver man inte tänka på när man kommer till oss, säger Berg.
Målet är att vara ledande inom tekniska lösningar. Istället för att se vad konkurrenterna gör på teknikfronten följer Berg och de andra på Thon med i vad kunderna förväntar sig.
– Gästerna bokar och vill att allt ska vara i ordning. Då är det vårt jobb att se till att det är det, säger han.