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Thon Hotels

Conditions

Conditions générales de Thon Business Deal

Parties au contrat

1.1

Business Deal est une collaboration entre Thon Hotels et First Hotels, qui nous permet de proposer plus de 120 hôtels en Norvège, en Suède, en Espagne, en Belgique, en Pays-Bas et au Danemark.

1.2

Le présent accord est conclu entre Thon Hotels et le client, c’est-à-dire vous. Par client, s’entend la maison mère et les filiales à plus de 50 % de capital, ou un organisme d’achat défini.

1.3

Un résumé des avantages du contrat et des obligations des parties figure dans le présent accord.

Tarifs et conditions de paiement

2.1

Les tarifs sont donnés sur la base d’un volume attendu allant jusqu’à 500 nuitées dans nos hôtels.

2.2

Le prix contractuel s’applique par chambre et par nuitée pour l’hébergement dans les hôtels de Thon Hotels en Norvège et en Suède. Le petit déjeuner est inclus pour tous les hôtels en Norvège et en Suède.

2.3

Les tarifs contractuels concernent les voyageurs individuels. Thon Hotels utilise un système dynamique de fixation des prix pour ses hôtels, où les prix peuvent varier quotidiennement. Pour Business Deal, une réduction allant jusqu’à 15 % est offerte sur les prix de Thon Hotels et jusqu’à 21 % sur les prix de First Hotels. En conséquence, un écart peut exister entre les niveaux de tarifs ordinaires les plus bas et le prix contractuel Business Deal. Le client est libre de réserver le type de tarif disponible à tout moment. Notez que des conditions particulières peuvent s’appliquer en cas de réservation de types de tarifs autres que le tarif convenu. 

Des conditions particulières s’appliquent pour les réservations de groupe ou de conférences. Les réservations de plus de 10 chambres sont considérées comme des réservations de groupe.

Nombre de jours entre la réservation et l’arrivée Remise Restrictions
0 - 4 jours 10 % Aucun
5 - 11 jours 12 % Aucun
12 jours ou plus 15 % Aucun

Pour les hôtels en Belgique et aux Pays-Pays, une réduction fixe de 10% est applicable.

2.4

Pour bénéficier des avantages liés à Business Deal, toutes les réservations doivent être effectuées sur thonhotels.com.

2.5

Thon Hotels accepte les cartes de paiement et de crédit classiques (Amex, Visa, MasterCard et Diners). Le paiement des chambres doit s’effectuer directement à l’hôtel et le client est personnellement responsable de sa note.

2.6

En cas de changement des taxes officiellement fixées échappant au contrôle de Thon Hotels, les prix indiqués dans le présent contrat seront ajustés en conséquence. Thon Hotels se réserve le droit d’ajuster les tarifs et le fera le 1er janvier de chaque année.

2.7

Les prix indiqués dans le présent contrat sont donnés TVA comprise. Les tarifs ne donnent pas droit à une commission.

Collaboration et suivi

3

Si le client dépasse le volume prévu par le contrat, Thon Hotels le contactera pour un suivi approfondi et le développement d’une collaboration.

Informations

4.1

Le client s’engage à communiquer en interne sur le contrat, ses avantages et ses conditions, et à faire référence au contrat dans la politique de voyage de l’entreprise. Les codes de réservation donnés au client par le biais du présent accord doivent être utilisés lors des réservations.

Réservation, annulation et programme de points bonus

5.1

Thon Hotels propose aux employés du client l’adhésion au programme de fidélité. Pour plus d’informations, veuillez consulter Thon DISCOVERY.

5.2

La disponibilité des chambres ne peut pas être garantie par Thon Hotels avant, au plus tôt, 15 h 00 le jour d’arrivée. Si l’arrivée après 16 h 00 n’est pas convenue et garantie, l’hôtel a le droit d’annuler la réservation. L’annulation de chambre peut se faire jusqu’à 16 h 00 le jour d’arrivée. Si la chambre a été payée d’avance, la réservation peut être annulée dans les 24 heures suivant la réservation ; si la réservation est effectuée le jour d’arrivée, elle doit être annulée dans les 4 heures.  La personne réservant est financièrement responsable de la non-présentation du client sans annulation (no show). Le départ de l’hôtel doit s’effectuer avant midi si rien d’autre n’a été convenu. Si cette heure de départ n’est pas respectée, le client peut se voir facturer une nuit supplémentaire.

Confidentialité

6.1

Toute information de la part de Thon Hotels au client dans le cadre du présent accord demeure la propriété de Thon Hotels. Sans le consentement de Thon Hotels, une telle information ne doit pas être communiquées par le client à d’autres fins que l’exécution des conditions du contrat.

Résiliation du contrat

7.1

Le présent contrat peut être résilié avec effet immédiat par les deux parties pendant la période du contrat dans le cas où :
- une des parties suspend ses règlements, engage une procédure légale de règlement de dettes, est placée en liquidation ou en faillite.
- une des parties a commis une violation substantielle du contrat.

7.2

Pendant la période du contrat, le délai de résiliation mutuel du contrat est de 3 mois. La résiliation éventuelle du contrat doit intervenir par écrit.

7.3

Des événements imprévus (cas de force majeur) ou échappant au contrôle de Thon Hotels ou des hôtels (grève, lock-out, incendie, livraisons manquantes, etc.), donnent aux deux parties le droit d’annuler l’accord sans devoir d’indemnités.

Durée du contrat

8.1

Le présent accord court à partir de la date de sa conclusion jusqu’à sa résiliation.

Le contrat entre en vigueur lorsque les présentes conditions sont acceptées et à partir de la date à laquelle Thon Hotels a reçu la confirmation de cette acception.